Последние новости

Fashion Retail Russia: будущее за сотрудничеством

23.09.2012
Fashion Retail Russia: будущее за сотрудничеством
Радикально меняющаяся под воздействием глобального финансового кризиса внешняя среда ставит перед участниками рынка новые задачи и заставляет быстрее реагировать на новые условия. Одна из актуальных тем сегодня – перспективные стратегии основных игроков рынка. Речь об этом шла и на июньском саммите Fashion Retail Russia

FR#13, сентябрь 2010

То ли еще будет

Для полноценного развития компании необходимы адекватные прогнозы будущего: что будет происходить с товаром, поставщиками, клиентами и покупателям. К сожалению, точных прогнозов нет даже у президентов стран – членов ЕС. До сих пор не ясно, закончился ли кризис, или события 2009 года – лишь первая волна? Какие последствия кризиса изменили общество бесповоротно, а какие – еще обратимы?

«У кризиса было несколько этапов: сначала в него никто не верил, потом наступил 2009 год – и кризис по-настоящему задел многие семьи, в результате покупатели изменили свою стратегию, что привело к изменениям и внутри компаний. В первую очередь они начали снижать издержки – сокращать сети, проводить реструктуризацию, закрывать неперспективные проекты, уменьшать арендные ставки. 2010 год можно назвать следующим этапом. Структура рынка изменилась, на место неопределенности и хаоса пришли осмысленные стратегии развития компаний», – резюмирует Анна Лебсак-Клейманс, генеральный директор Fashion Consulting Group. Одни компании адаптировали ассортимент к рациональной мотивации покупок у потребителей, другие расширили ассортиментные линейки, чтобы привлечь новую аудиторию, третьи увеличили торговые площади, четвертые поменяли ценообразование, пятые отказались от стрит-ретейла. Сильные игроки стали выкупать бизнесы франчайзи. И, наконец, Интернет стал более актуальным каналом для коммуникаций с покупателями.

Качество и концепт

Вопреки макроэкономической неопределенности, тенденции на российском одежном рынке кажутся ведущим игрокам совершенно очевидными. Андрей Куприянов, директор по развитию компанииGlance, выделил три ключевых тренда: спад спроса, переход к рациональным покупкам, интервенция европейских сетей. По его мнению, эта интервенция угрожает монополизацией.

Рубен Арутюнян, генеральный директор ГК Henderson, считает эти процессы результатом рыночного естественного отбора, как у Дарвина. Он согласился с трендом на качественные покупки и объяснил его тем, что «удовольствие от хорошей покупки длится дольше, чем удовольствие от низкой цены». Поэтому ГК Hendеrson не снижала цен в кризис, а делала упор на качестве. Однако в монополию Арутюнян не верит.

Ксения Рясова, глава компании FinnFlare в России, отметила, что покупатели ушли в дисконты в начале кризиса, но в 2010 году продажи в дисконтах упали, зато выросли в концептуальных магазинах 20–30%. Можно говорить о том, что мотиватором покупки теперь служит не только качество вещи, но и качество обстановки и обслуживания. (Подробнее о тенденции рестайлинга розничных магазинов – в статье «Что будет, если добавить ноту «рe» на ??? стр.).

Атака с Запада

Продолжается экспансия европейских гигантов Кризис открыл иностранным игрокам новые возможности. Как заявил Хосе Гомес, вице-президент по международным стратегиям Mango International, «несмотря на кризис, Россия выглядит гораздо привлекательнее, чем Америка и Европа. Продажи MNG в Америке упали на 30%, а в России – лишь на 5%». Анико Костял, директор по развитию Mango International в Северной, Центральной и Восточной Европе, добавил, что компания продолжит свое развитие на российском рынке. В планах – увеличить число магазинов с 60 существующих до 200 за 10 лет, в том числе и через франчайзинг. В Москве количество точек составит около 20.

Однако, по мнению Андрея Куприянова, специфические особенности российского рынка будут по-прежнему влиять на стратегию западных компаний. «Кроме того, не все у них будет хорошо продаваться из-за разных климатических условий и необходимости создания особых продуктовых линеек. Тем не менее приход новых европейских игроков в Россию в течение ближайших трех-пяти лет неизбежен»,– подчеркнул он.

Застолбить нишу

Западным компаниям уже мало просто присутствовать на рынке. «Крупные иностранные бренды уходят от российских дистрибьюторов и начинают развивать сети самостоятельно. Это грозит ужесточением конкуренции и еще большим насыщением с точки зрения разнообразия предложения. В дальнейшем наш рынок максимально приблизится к европейскому и глобальному, – утверждает Анна Лебсак-Клейманс, – Местные игроки не будут иметь конкурентных преимуществ в борьбе с западными, фактически им придется стать не локальными, а глобальными брендами, с конкурентоспособными технологиями и перспективой выхода на другие рынки.

Наталья Чиненова, генеральный директор компании Sela, считает, что пришедших на российский рынок гигантов масс-маркета бояться не стоит, поскольку они лишь задают некий тон рынку и стимулируют создание новых ниш. «Uniqlo не пойдет в город Выя, – говорит Наталья, – а мы там есть. К тому же мы обеспечиваем качество, к которому привыкли россияне, – определенная плотность тканей, яркие цвета, и оно соответствует цене. По общим ценам мы вышли на уровень 2008 года, а средняя цена футболки Sela не менялась с 2006-го. Я этим очень горжусь».

Главное – сила

Сильные российские компании в 2010 году стали еще сильнее и продолжили рост. По словам Ксении Рясовой, благодаря кризису появились хорошие торговые площадки, а на рынке труда – высококвалифицированные сотрудники, что позволило укомплектовать штат тoп-менеджерами, о которых раньше можно было только мечтать, причем за приемлемые деньги. Появились возможности и для запуска новых проектов: в конце 2009 года компания Finn Flare вывела на российский рынок новую марку AppleMoon, к настоящему моменту открыты 24 новых магазина.

Наталья Чиненова отметила перераспределение компаний внутри одной ценовой ниши: «Например, Incity ушла в сторону более молодежной одежды, в магазинах Ostin стало больше товаров группы basic и изменилась целевая аудитория». Компания Sela, известный новатор в бизнесе, продолжила развитие в рамках прежней идеи создания качественной и доступной одежды для среднего класса. «Мы весь кризисный период работали над созданием и внедрением новых технологий. В итоге пришли к новому концепту магазинов с новыми стандартами оборудования, полностью поменяли логику и стилистику ассортимента и разработали signature product – специальную модель, по которой покупатели смогут узнавать Sela. У нас эту роль будет выполнять женский трикотаж, украшенный шифоном и шелком. Кроме того, за время кризиса мы открыли магазины во всех городах, где население составляет около 100 тыс. жителей. Теперь мы намерены интенсивно развиваться, работая над повышением продаж с одного квадратного метра, и нацелены встать во все стратегические торговые центры Москвы и Санкт-Петербурга», – раскрыла Наталья стратегические планы компании. За счет высокой эффективности бизнес-моделей компании удалось сохранить розничные цены на прежнем уровне, а значит, и лояльность франчайзи и конечных потребителей. Прирост оборота в первом полугодии 2010 года по сравнению с аналогичным периодом 2009-го составил 12% (в долларовом выражении) – во франчайзинговой сети, 24% – в собственной рознице. Реагируя на снижение покупательского спроса, компания предложила франчайзи новые форматы: Sela light – возможность оперативного и дешевого переоборудования магазина одежды иной марки в магазин Sela и «Sela для малых городов» – минимальные издержки за счет малой площади и гарантия быстрой окупаемости. За время кризиса было открыто 16 франчайзинговых магазинов.

Андрей Куприянов подвел итог: «Мы в самом начале пути. Турбулентность будет длительной, поэтому нам необходимо привыкать работать в ситуации высокой неопределенности. В этих условиях управленческие подходы не просто меняются, они обязаны меняться. Главной идеологией бизнеса становится сотрудничество. Мир превращается в гигантскую сеть, начинает взаимодействовать по другим принципам. Компании, которое это понимают, станут локомотивами дальнейшего развития рынка».

Анна Комиссарова

Рейтинг

Материалы по теме:

Франчайзинг во время кризиса

Франчайзинг во время кризиса

17 Апреля, 2015
Не секрет, что франчайзинг состоит из двух основных участников: франчайзера и франчайзи. Цели и задачи у этих игроков рынка в период кризиса абсолютно одинаковые - удержаться на плаву, а вот пути…
Как кризис меняет кадры

Как кризис меняет кадры

16 Апреля, 2015
В рам­ках де­ло­вой прог­рам­мы Не­де­ли Мо­ды в Гос­ти­ном дво­ре сос­то­ял­ся се­ми­нар Лю­бо­ви Дол­ма­то­вой, пред­ста­ви­те­ля пор­та­ла Fashionunited о том, как кри­зис от­ра­зил­ся на рын­ке…
Способы удержания профессионалов в компании

Способы удержания профессионалов в компании

23 Сентября, 2012
Кризис может поставить под угрозу существование компании. Правильная организация работы персонала позволит не только удержаться на плаву, но и подготовиться к будущему триумфу FR#6, январь…
Новая география аутсорсинга

Новая география аутсорсинга

23 Сентября, 2012
Перенос производства в страны третьего мира помогает существенно сэкономить на издержках. Брендодержатели оценили это преимущество еще несколько десятков лет назад. Сейчас по аутсорсингу выпускается…
Рынок после кризиса

Рынок после кризиса

23 Сентября, 2012
До конца кризиса осталось немного. Российский рынок одежды постепенно выходит на новый этап развития. Какие вызовы он бросает игрокам рассказала Анна Болдырева, аналитик компании Fashion…

Наши партнеры